Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Слабовидящим
Телефоны горячих линий
+7 (3952) 399-999
по коронавирусной инфекции (COVID-19)
+7 (3952) 488-112
автоинформатор (COVID-19)
+7 (3952) 280-326
справочная

Навигация по разделу

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В соответствии с решением, принятом на заседании санитарно-противоэпидемиологической комиссии при Правительстве Иркутской области по вопросу «О дополнительных мерах, принимаемых по недопущению распространению новой коронавирусной инфекции» от 18 июня 2021 года
№ КСО-148/21, информируем о временной приостановке личного приёма граждан и юридических лиц, а так же приёма их обращений лично с 21.06. 2021.

Сообщаем:

Для передачи письменных обращений на имя министра здравоохранения Иркутской области рекомендуется:

1)  оставить обращение в ячейке, которая расположена справа от вахтера в здании по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Марка, д. 29;

2)  направить обращение по почте по адресу: 664003, г. Иркутск,
ул. Карла Марка, д. 29;

3) обратиться дистанционно на адрес электронной почты: guzio@guzio.ru.


Деятельность органов государственной власти по работе с обращениями граждан регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответственный за организацию приема граждан – Тютрина Олеся Викторовна, начальник отдела документационного обеспечения министерства здравоохранения Иркутской области.


ПОРЯДОК ПРИЕМА И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

В соответствии с действующим законодательством, письменное обращение регистрируется в течение   3 (трех) дней с момента поступления в министерство здравоохранения Иркутской области (далее – министерство).

По результатам рассмотрения обращения гражданину должен быть дан ответ в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения.

Если обращение требует углубленной проверки изложенных в нем доводов, в том числе с истребованием материалов из других учреждений, то в исключительных случаях рассмотрение обращения может быть продлено до 30 дней сверх установленного срока с уведомлением об этом автора обращения.

Максимальный срок рассмотрения обращения не может превышать 60 дней со дня регистрации.

По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется письменный ответ по указанному им почтовому или электронному адресу.

Направить письменное обращение в министерство вы можете путем направления его на почтовый адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д.29, а также на адрес электронной почты: guzio@guzio.ru, либо по факсу (3952) 240-994.

Личный прием к министру, заместителям министра, руководителям структурных подразделений министерства осуществляется в соответствии c приказом министерства здравоохранения Иркутской области от 25 мая 2016 года №38-мпр «Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Иркутской области».

Прием ведется ежемесячно в соответствии с утвержденным графиком, запись осуществляется с первого рабочего дня месяца, в котором будет проводится личный прием граждан. График личного приема размещается на официальном сайте министерства здравоохранения Иркутской области (ссылка), так же дату приема можно уточнить по телефону: +7 (3952) 265-157.

Запись граждан на личный прием осуществляется:

  • к министру и его заместителям – в порядке очередности при личном обращении граждан по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Макса, д. 29, кабинет 21, а также при обращении граждан по телефону +7 (3952) 265-157 (пн-пт) с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до18-00
  • к руководителям структурных подразделений – по адресам и телефонам, указанных в графике личного приема граждан с (пн-пт) с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до18-00

ВОПРОС - ОТВЕТ

Куда можно обратиться в случае возникновения сложностей с получением лекарственных препаратов по льготным рецептам?
Куда можно обратиться и что такое высокотехнологичная медицинская помощь? Что необходимо для оформления квоты по оказанию ВМП?
Если меня не устраивает поликлиника по месту жительства, имею ли я право выбрать себе другое лечебное учреждение? Можно ли выбрать себе участкового врача?
При устройстве на работу проходили медицинский осмотр на платной основе. Правомерно ли это?
Какие медицинские услуги оказываются бесплатно, а какие - на платной основе? Куда обращаться, в случае неправомерного, на мой взгляд, отказа в бесплатном оказании медицинской помощи?

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ
по работе с обращениями граждан

"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ст. 33, ст. 45

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Федеральный Закон от 9 февраля 2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственный органов и органов местного самоуправления"

Федеральный Закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"

Указ Губернатора Иркутской области от 4 февраля 2016 № 25-уг "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области"

Приказ министерства здравоохранения Иркутской области от 25 мая 2015 года № 38-мпр "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Иркутской области"


Запись на вакцинацию от COVID-19 Записаться на вакцинацию от
COVID-19
Записаться на прием к врачу Записаться на прием к врачу
Обращения граждан Обращения
граждан
Вакансии специалистов Вакансии специалистов
«Горячая линия» по оплате труда
«Горячая линия» по стимулирующим выплатам работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией (COVID-19)
Противодействие коррупции Противодействие
коррупции
Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Телефоны горячих линий

Горячий телефон по коронавирусной инфекции (COVID-19): +7 (3952) 39-99-99

Автоинформатор (COVID-19): +7 (3952) 488-112
Мобильная бригада по оказанию паллиативной медицинской помощи: + 7 (3952) 97-69-33
Стимулирующие выплаты работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией (COVID-19):+7 (3952) 265-152
Запись на прием к врачу: 8 (800) 200-37-97
Телефоны дежурных администраторов в медицинских организациях (см. по ссылке)
«Горячая линия» по обращениям граждан (справочная):
+7 (3952) 280-326
Лекарственное обеспечение:
+7 (3952) 260-916
Гражданам, нуждающимся в обезболивающей терапии
+7 (3952) 46-53-71 (круглосуточно)
Оплата труда работников здравоохранения:
+7 (3952) 265-152
Обязательное медицинское страхование:
8-800-100-50-90, +7 (3952) 33-26-22
«Горячая линия» по консультированию граждан Иркутской области по вопросам оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению:
+7 (952) 617-11-09(круглосуточно)

error