Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Слабовидящим

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в министерстве здравоохранения Иркутской области

Деятельность органов государственной власти по работе с обращениями граждан регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане имеют право обращаться в министерство здравоохранения Иркутской области (далее – Министерство) лично, а также направлять письменные обращения почтовой связью на адрес: ул. Карла Маркса, д.29, г. Иркутск, 664003; электронной почтой на e-mail guzio@guzio.ru; по факсу (3952) 240-994, по телефону (3952) 265-157.

Личный прием граждан осуществляется министром, заместителями министра, ежемесячно по графику по предварительной записи по телефону (3952) 265-157.

В соответствии с Законом письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления в Министерство.

Закон устанавливает четыре срока при работе с обращениями граждан на различных этапах:

  • 3 дня в течение которых обращение должно быть зарегистрировано после его поступления в государственный орган (ч. 2 ст. 8);
  • 7 дней, после регистрации - в течение которых обращение должно быть переадресовано по компетенции (ч. 3 ст. 8);
  • 30 дней, со дня регистрации - в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ (ч.1 ст. 12).

Если обращение требует углубленной проверки изложенных в нем доводов, в том числе с истребованием материалов из других учреждений, то в исключительных случаях рассмотрение обращения может быть продлено до 30 дней сверх установленного частью 1 статьи 12 срока с уведомлением об этом автора обращения (ч. 2 ст. 12).

Максимальный срок рассмотрения обращения не может превышать 60 дней со дня регистрации.

По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется письменный ответ по указанному им почтовому или электронному адресу.

Телефоны горячих линий
Запись на прием к врачу: +7 (3952) 280-326; 8 (800) 200-37-97
Справочная: +7 (3952) 280-326
Лекарственное обеспечение: +7 (3952) 260-916
Гражданам, нуждающимся в обезболивающей терапии
в рабочие дни с 9:00 до 18:00 – +7 (3952) 260-917
в выходные, праздничные дни и нерабочее время – +7 (3952) 465-371
Оплата труда работников здравоохранения:
+7 (3952) 265-152
Обязательное медицинское страхование:
8-800-100-50-90, +7 (3952) 33-26-22

Яндекс.Метрика